2026年1月15日《明報》崢嶸歲月

我要成為「參加直選的材料」，便要學會和選民溝通，用說話打動選民的心，贏得他們的好感和支持，不能光靠對人微笑。陳婉嫻忠告我說：「曾 sir，（ 對選民） 講話， 不能只用這裏」——她指着前額；「要用這裏」——她指着心臟的位置。

我並不怎麼欣賞嫻姐的講話。我覺得她不懂邏輯、不講道理，似乎想到什麼便說什麼；她經常一開口便說，「我想講……」，但聽她說了一大堆，我卻不知道她「想講」什麼。然而很奇怪，街坊們都很喜歡聽她講話。她對着一大群人演說，大家都會聽得聚精會神，時而高呼，時而鼓掌，不斷有反應。輪到我講時，大家的注意力好像很難集中，我很快便感到聽眾對我說的話失去興趣，唯有草草收場。這大概就是「用心說話」和「用腦說話」的不同效果。

我的職業是教師、校長。我在學校裏對同事發指示、對學生訓話，是「用腦」還是「用心」的呢？我不得不承認，大部分時間是「用腦」多於「用心」——只專注說話的內容，少關心對方的感受。我想，在學校裏這還可以：我和我的同事、學生，已建立了穩定的關係；他們都明白我的職責，也熟悉我的脾氣。我和他們溝通，不必每句話都自覺地「用心」去說。

但選民不是我的同事，更不是我的學生。我應該怎樣「用心」去和他們說話呢？首先，我要弄清楚我跟選民是什麼關係。我是去服務他們、為他們爭取利益嗎？這要待我成為立法局議員之後才說得上：選不上議員，憑什麼去為市民爭取利益？

說穿了，我首先要去拿選民手裏的選票。有人說，在民主制度裏，選民是老闆，因為選舉產生的公職人員，不能不聽選民的話。可是我認為，精明的老闆，就像我的老闆吳康民，必然懂得任人唯才，不會只信任聽話的伙計。我不會對選民唯唯諾諾，博取他們的歡心而投票給我；我要讓選民看到我的才能，心悅誠服地支持我出任議員。

競選活動開始了不久，我在一個居屋屋苑裏舉行居民大會，介紹政綱，聽取意見。大會結束後，我們收拾東西準備離開時，一個中年婦人走上來擋住我的去路，用大人教訓小孩的口脗對我說：「曾鈺成，你要不要我的票？如果要，便聽着：你要怎樣做，我現在說給你聽。」她一邊說，一邊伸出食指在我胸前指指點點，指尖距離我胸口不到一吋。

我本能地反應：用手背慢慢地把她的手指從我胸前撥到一邊，說：「師奶，你聽着：我要怎樣做，已經說給你聽了。你的票怎樣投，是你的事。」我不等她回應，轉身朝另一個方向走開了；一邊走，一邊想像着背後那師奶錯愕氣惱的表情，心裏覺得很痛快。助選團對我的表現感到驚訝和失望。

但我對師奶說的那幾句話，是不折不扣地用心說的；沒有用腦。 （八十四）